Portal de Matrículas

Aquí podrá realizar el pago de su matrícula o de las cuotas de sus préstamos, revisar el historial de pagos e imprimir el certificado de pago si lo requiere.

Importante:

En caso de presentar inconvenientes con la impresión de su recibo de pago o con la opción de Pagos en Línea, por favor comunicarse con la Mesa de Servicios al teléfono (571) 3324404

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Aprenda a hacerlo aquí

  • Información Certificados

    Si requiere certificados de pagos realizados antes del 30 de enero de 2021 o algún certificado especial, puede hacer su solicitud Aquí. Al ingresar al formulario seleccione el servicio Matrículas y Apoyo Financiero, subservicio Certificados de Matrícula y Pagos.

  • Solicitudes de devolución

    Dado el cierre contable y Fiscal de fin de año y el periodo de vacaciones colectivas para los funcionarios de la Universidad, nos permitimos informar que las solicitudes de Devoluciones solo podrán ser gestionadas hasta el 10 de diciembre de 2021. Las solicitudes recibidas, en fecha posterior serán atendidas luego del 3 de enero de 2022 y su giro se hará con fecha estimada el 20 de enero de 2022.

    Agradecemos su oportuna gestión y acostumbrada colaboración.

  • Apreciados Estudiantes:

    Les informamos que la atención presencial de Servicios Financieros a Estudiantes para los temas de Matrículas, Devoluciones y Apoyos Financieros, será hasta el viernes 17 de diciembre del 2021 y retomaremos la atención el martes 11 de enero del 2022.

    La atención virtual será hasta jueves el 23 de diciembre de 2021 e iniciará el  martes 4 de enero de 2022 en nuestro canal: http://centrodeatencionintegrada.bookeau.com/

    Felices Fiestas!!!

Información Importante

Certificados de Pago

Si requiere certificados de pagos realizados antes del 30 de enero de 2021 o algún certificado especial, puede hacer su solicitud en línea.

Al ingresar al formulario seleccione el servicio Matrículas y Apoyo Financiero, subservicio Certificados de Matrícula y Pagos.

Reglamentos

A continuación encontrará los Reglamentos de Matrículas de la Universidad de los Andes. Para acceder simplemente haga clic sobre los títulos y consulte el documento.

 

 

Formas de Pago

Aquí encontraras las distintas formas de pago para tu matrícula que la universidad pone a tu disposición.

Efectivo O Cheque
  • Imprimir el recibo en una impresora láser y cancela en los bancos autorizados.
  • En la fecha límite de pago el banco no recibe en horario adicional. 
  • Con cheque, por favor diligenciar la siguiente información al respaldo:
    • Nombre y apellidos del estudiante
    • Código y número de identificación
    • Número de teléfono
    • Nombre y Nit. de la Universidad de los Andes (860.007.386-1)
Pago electrónico PSE
  • Debe tener activa la segunda clave ante su entidad financiera.
  • Verifique con su entidad financiera el monto máximo permitido para realizar pagos por internet.
  • Si su entidad bancaria es extranjera no podrá realizar el pago por este medio.
  • Si su transacción no finaliza de manera correcta y esta queda pendiente, por seguridad el sistema no le permitirá hacer un nuevo intento de pago, el proceso de actualización es automático el cual toma aproximadamente tres (3) horas.
  • Usted podrá imprimir su certificado de pago 2 días hábiles después de la transacción.
Tarjeta de Crédito
  • Únicamente se pueden realizar por el botón PSE en el portal de matrículas.
  • Solo se pueden realizar pagos con una (1) tarjeta de crédito y por el 100% del valor del recibo de matrícula.
  • Se reciben pagos con tarjetas de las franquicias Visa, Mastercard y American Express.
  • Si la transacción no finaliza de manera correcta y está queda pendiente; por seguridad el sistema no le permitirá hacer un nuevo intento de pago, dentro de las siguientes tres (3) horas.
Factura comercial a nombre de una empresa
  • Si la empresa con la que el estudiante o su responsable económico tienen vinculo, y paga total o parcialmente el valor de la matrícula. 
  • Ten en cuenta que, para solicitar factura a nombre de la empresa no puede haberse realizado el pago del recibo de matrícula con recursos propios.
  • Conoce la documentación requerida y solicita la factura Aquí.
Pago en moneda extranjera
  • Si deseas realizar el pago en moneda extranjera ingresa en el siguiente formulario.
  • Selecciona  el servicio "Matrículas y apoyo financiero Pregrado/Posgrado", subservicio "Recaudo de matrículas en moneda extranjera y transferencias".
  • Adjunta una copia del recibo de matrícula.

Devoluciones

A través del servicio de Devoluciones los estudiantes que han pagado su matrícula podrán solicitar el reintegro total o parcial de los recursos conforme a los cronogramas y reglamentos establecidos por la Universidad.

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Enlaces de Interés

Para información sobre Apoyo Financiero, Admisiones y Registro, visita nuestras páginas.

Apoyo Financiero

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